Häufig gestellte Fragen
Bestellprozess.
Welche Zahlungsmittel kann ich verwenden?
Wir bieten folgende Zahlungsmöglichkeiten.
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Was ist die Zahlungsverbindung von OFFOX ?
Name: Glatex AG
IBAN: CH26 0077 3801 0004 1240 9
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Was ist die MwSt von OFFOX ?
Unsere MwSt Nummer lautet CHE-103.548.855
Lieferung
Wie hoch sind die Versandkosten ?
All unsere Lieferungen sind gratis. Weiter haben Sie die Möglichkeit Zusatzleistungen hinzuzubuchen. Wie z.B Lieferung an den Bestimmungsort oder Montage.
Was sind die Lieferzeiten ?
Unsere Produkte sind grösstenteils Lagerhaltig oder kurzzeitig zu Verfügung, und somit innert 1 Woche bei Ihnen. Den definitiven Liefertermin entnehmen Sie unserer Auftragsbestätigung.
Kann ich einen späteren Liefertermin angeben.
Ja geben Sie dazu einfach in der Bestellung Ihren Wunschliefertermin an. Wir werden ihn berücksichtigen.
Rücksendung & Garantie
Kann ich das Produkt zurücksenden falls es mir nicht gefällt ?
Neuwertige Produkte von OFFOX können Sie in der Orinalverpackung innert 30 Tagen nach dem Kaufdatum gegen eine Rückerstattung zurücksenden.
Mein Möbel ist beschädigt, Was kann ich tun ?
Wenn Ihr Möbel beim Gebrauch beschädigt wurde oder nicht mehr Ordungsgemäss funktioniert, nehmen Sie mit uns mittels Kontaktformular Kontakt auf. Bitte geben Sie die Lieferscheinnummer oder Rechnungsnummer an, damit wir Ihnen schnellstmöglichst weiterhelfen können. Wir werden uns schnellstmöglichst bei Ihnen melden um das Problem zu lösen.